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プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

テクノラボ株式会社は、情報サービス産業に携わる企業として、個人情報の保護を重要な社会的責任であると考えております。当社事業活動において個人情報を取り扱う場合には、個人情報保護を当社事業における最優先事項の一つとして位置づけています。この活動を確実に実践していくために、以下に個人情報保護方針を定めます。
この方針は当社ウェブサイト等で公開します。当社役員および社員はこの方針に従い、社内外の個人情報の適切な取り扱いおよび管理に努めます。

1．個人情報の取得、利用、提供に関する事項

(1) 個人情報を取得する場合は、その利用目的を明らかにすると共に個人情報の利用について本人の同意を得ます。また、取得した個人情報を社外に提供または外部委託する場合にも、同様に本人にその旨の同意を得た上で行います。
(2) 取得した個人情報について、本人　又は　代理人から開示　又は　訂正・削除の要求があった場合にはこれに応じます。
(3) 取得した個人情報について、特定した利用目的以外の利用は行いません。また同時に、特定した利用目的以外の利用を行わないための規定を定め、実施します。
(4) お子様の個人情報の取り扱いについては特に配慮し、保護者の同意を確認するように努めます。

2．個人情報の安全対策に関する事項

(1) 個人情報の取扱責任者を特定し、取扱担当者については必要最小限の者に限定します。また、個人情報の漏えい、滅失またはき損等の防止および是正に努め、必要な安全管理策を実施します。
(2) 個人情報の処理等を外部委託する場合には、プライバシーマーク認定事業者を選択するかまたはこれと同等の個人情報保護管理水準にあると認められる事業者を選択します。また、外部委託に際しては、契約書等で個人情報の取り扱いに関する事項を定め、安全性について万全を期します。

3．その他の事項

(1) 個人情報に関連する法令、指針、JIS Q 15001 等関連する規範に基づき、個人情報の保護および取り扱いに関する社内規定を定めると共に、必要に応じてこの規定を見直し、継続的に改善します。
(2) 個人情報の取り扱いに関しては、国が定める指針や関連する法令、規範および社内規定を遵守します。
(3) 個人情報の取り扱いに関する苦情　及び　ご相談は受け付けます。

4．監査

以上１、２、３の実践状況については、定期的に監査を実施して確認を行い、問題点に対しては是正および改善を行います。また、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適正に見直し、継続的な改善を実施します。
制定：平成17年 6月 1日
改訂：平成28年 9月 1日

テクノラボ株式会社
代表取締役　上山　雅喜
代表取締役　草野　靖裕

開示対象個人情報に関する事項の周知について

１．事業者名、個人情報保護管理者および連絡先

テクノラボ株式会社
個人情報保護管理者　上山　雅喜
〒544-0034　大阪府大阪市生野区桃谷2-24-8

２．利用目的

当社に勤務する従業者を採用する目的および採用後の雇用管理（給与・社会保険等）・福利厚生・業務連絡・健康管理の目的で、必要な範囲において個人情報を取得いたします。取得した個人情報は上記以外の目的には一切使用いたしません。また、退職者の個人情報については、退職後10年間保管し、厚生年金や健康保険等の問合せや警察・裁判所からの開示要求があった場合に限り、必要な範囲において個人情報を開示いたします。上記以外の目的には一切使用いたしません。

３．個人情報保護に関する苦情、ご相談　及び　保護方針のご意見窓口

個人情報相談窓口　責任者：草野　靖裕
TEL：06-4302-5910　FAX：06-4302-5940
（月～金曜日（年末年始および祝祭日を除く）9:00～17:30）
e-mail ： info@technolabo.co.jp
〒544-0034　大阪府大阪市生野区桃谷2-24-8
TEL　06-4302-5910　FAX　06-4302-5940
〒121-0823　東京都足立区伊興4-20-13
TEL　03-6807-1822　FAX　03-6807-1824

４．認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

※個人情報の取り扱いに関する苦情のみ受け付けています

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内
03-5860-7565 / 0120-700-779

５．個人情報の利用目的の通知、開示・訂正・削除・利用停止・消去について

(1) 開示対象個人情報に関して本人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去の要請があった場合は遅滞なく応じます。
(2) 開示対象個人情報に関して本人からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去の要請にあたっては「個人情報相談受付／回答記録」に必要事項をご記入の上、ご請求願います。「個人情報相談受付／回答記録」の様式はこちらからダウンロードいただけます。
(3) 本人確認は運転免許証などの写真付身分証明書をご提示いただくことで行います。本人確認ができない場合は開示等の要請にはお応え致しかねます。尚、写真付身分証明書の写しを郵送される場合には、氏名・生年月日・住所・写真以外の個人情報については塗り潰してください。
(4) 代理人確認は、保護者を含む法定代理人の場合、写真付身分証明書をご提示いただくことで行います。委任を受けた代理人の場合は、写真付身分証明書および委任状などにより行います。代理人確認ができない場合は開示等の要請にはお応え致しかねます。尚、写真付身分証明書の写しを郵送される場合には、氏名・生年月日・住所・写真以外の個人情報については塗り潰してください。
(5) 開示対象個人情報に関して本人（代理人含む）からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去の要請に関連して、弊社所定の手数料（１件につき1,500円）を頂戴します。

６．個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の４つの観点より安全管理措置を講じております。
安全管理措置の詳細については上記３．にある個人情報相談窓口にお問い合わせください。

個人情報を直接書面以外の方法で取得する場合の利用目的について

当社のリペア事業における個人情報の取扱は、①見積依頼・問い合わせの受け付け及び回答、②工事内容の実施及び管理、③請求及び支払、④資料や情報の提供、の目的以外には使用いたしません。
 
当社が受託したシステム保守業務において顧客企業のサーバーにある個人情報にアクセスする場合がある。ただし、必要最小限の範囲において参照いたします。システム保守業務以外の目的には一切使用いたしません。
当社は、ASP（アプリケーションサービスプロバイダー）事業において当社顧客にインターネットVPNを通じて当社の提供する各種ソフトウェアを利用いただいております。各顧客が当社ソフトウェアを利用することにより取得した個人情報は当社サーバーに蓄積され保管されておりますが、顧客による当社ソフトウェアの利用に限定しており、当社が当該個人情報を利用、提供することはございません。
個人情報の取り扱いの主体は顧客であり、当社ではお問い合わせをお受けできません。

※なお、2008年9月末日をもって当社におけるASP事業は終了いたしました。サーバー上のハードディスクはグートマン推奨方式により消去した上で物理的に破壊して処分いたしました。